仕事やプライベートでもコミュニケーション能力はとても大切です。
コミュニケーション不足によりクライアントからクレームがくる、コミュニケーション不足から夫婦間でのすれ違いが起こる、コミュニケーション不足から仕事で孤立してしまう等、生活して行く上でコミュニケーションは欠かせません。
本日は『仕事』でのコミュニケーション能力を高めるメリットをご紹介します。
まずは前半の3つのメリットをみていきましょう。
一人で仕事を抱え込まなくなる
コミュニケーション能力が低い人は一人で仕事を抱え込んでしまう傾向があります。
「誰かに仕事を振る時間もないし、説明も上手く出来る自信もないし。それならこのまま一人でやってしまえ！」と仕事を抱え込んでしまいます。
これでは仕事の質も下がりミスが増え、無駄な残業をする結果となってしまいます。
でも、コミュニケーション能力があれば上手に部下や同僚に仕事を振り分け、一人で抱え込む必要がなくなるのです。
仕事が分散されればいいことが増えるのです。
同僚や部下と良い関係が築ける
常に周りの同僚や部下とコミュニケーションを取っていますか？
同僚や部下と良い関係と言っても“仲良し”になるということではありません。
必要とする時にお互いの意見や気持ちを言い合える仲になれるということです。
普段からコミュニケーションが取れていなくては言いたいことも言えませんし、部下は上司の顔色を伺って発言するようになってしまいます。
いい仕事をするにはコミュニケーション能力を上げて良い関係を築くことが必要なのです。
相手に伝える力がつき、自分の意見や考えを言えるようになる
普段から周りの人とコミュニケーションを取ることを当たり前としている人は、自分の意見を簡潔に相手に伝える力がつきます。
相手にどうして欲しいのか、これはどういうことなのか、きちんと伝えなければ認識ずれが起きたり、ミスが発生してしまいます。
相手が納得して仕事を進められるように、自分の意見や考えを言わなくてはいけません。
最初は上手く簡潔に説明できなかったとしても、毎日の経験で相手へ伝える力はつくものです。
焦らず諦めずに実践してみましょう。
まとめ
いかがでしたか？
あなたの職場ではコミュニケーションが上手に取れていますか？
毎日の仕事での参考にぜひしてみてください。
明日は後半の2つをみていきます。お楽しみに！